FAQ
Perguntas Frequentes
A minha encomenda fica logo confirmada?
A encomenda só é considerada aceite após confirmação da nossa parte e validação do pagamento.
Como é realizado o reembolso?
Os reembolsos são processados no prazo de 5 a 10 dias úteis após recebermos e verificarmos o produto devolvido. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra original. Para devoluções por defeito, o reembolso é integral. Para devoluções por mudança de ideias, aplicam-se as condições da nossa política de devoluções.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, de acordo com a nossa política de reembolso. Para mais detalhes, consulte essa secção no site.
A Babecas é responsável por atrasos na entrega?
Não. Após envio, a responsabilidade passa para a transportadora.
Qual é o método de pagamento?
Aceitamos múltiplos métodos de pagamento para sua conveniência: cartão de crédito (Visae, Mastercard), transferência bancária e MB Way. Todos os pagamentos são processados de forma segura e encriptada.
Como posso entrar em contacto?
Pode contactar-nos através de:
- Email: angela@babecas.pt
- Telefone: 919 992 505